{"id":4628,"date":"2023-03-22T18:36:20","date_gmt":"2023-03-22T17:36:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.poggio.cc\/?page_id=4628"},"modified":"2023-05-15T14:32:17","modified_gmt":"2023-05-15T12:32:17","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.poggio.cc\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t
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Poggio Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/strong><\/h4>

Date de mise \u00e0 jour\u00a0: 2023<\/p>

Les pr\u00e9sentes conditions r\u00e9gissent les ventes et l\u2019utilisation du site de vente en ligne Poggio.cc, \u00e9dit\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9\u00a0: L & A INVEST, Num\u00e9ro RCS : Cannes B 841 448\u00a0905 <\/strong>de produits sp\u00e9cialis\u00e9s et d\u00e9riv\u00e9s de la marque Poggio.<\/p>

Tout commande pass\u00e9e sur le site implique l\u2019adh\u00e9sion sans r\u00e9serves de l\u2019acheteur aux conditions en vigueur \u00e0 la date d\u2019enregistrement de la commande.<\/p>

Poggio se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes contions \u00e0 tout moment en les publiant sur le site Poggio.cc. Les changements et les clarifications prendront effet imm\u00e9diatement apr\u00e8s leur publication sur le site web.<\/p>

Information sur le produit\u00a0:<\/strong><\/p>

Tous les produits mis en vente sur le site Poggio.cc sont d\u00e9crits en d\u00e9tail sur chaque page correspondante. Poggio s\u2019efforce toujours de d\u00e9crire et pr\u00e9senter aussi pr\u00e9cis\u00e9ment que possible les produits et leurs caract\u00e9ristiques par le biais de photographies et de descriptions \u00e9crites d\u00e9taill\u00e9s. Le client est tenu d’en prendre connaissance avant toute passation de commande. Poggio d\u00e9ploie tous les efforts possibles pour fournir des images et descriptions de qualit\u00e9, mais ne peut malheureusement pas garantir l’exactitude absolue des couleurs et des d\u00e9tails des images sur le site web. De l\u00e9g\u00e8res diff\u00e9rences peuvent appara\u00eetre en fonction des navigateurs Internet ou des \u00e9crans utilis\u00e9s (les images peuvent \u00eatre redimensionn\u00e9es pour s’adapter \u00e0 l’\u00e9cran ou en raison des techniques photographiques employ\u00e9es). De plus, Poggio applique une politique d\u2019am\u00e9lioration continue de ses produits afin d’offrir ce qu\u2019elle consid\u00e8re comme la meilleure relation qualit\u00e9-prix. La soci\u00e9t\u00e9 Poggio travaille de plus avec diff\u00e9rents fournisseurs afin de s\u00e9curiser les approvisionnements. Ces fournisseurs, ayant leur propre standard de production, peuvent engendrer des diff\u00e9rences jug\u00e9es mineures et sans \u00e9carts de qualit\u00e9 par le service technique Poggio. Pour ces raisons, Poggio s\u2019autorise le droit de modifier \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis les caract\u00e9ristiques des produits, prix, emballages et tout service connexe. Avant de passer une commande, la soci\u00e9t\u00e9 Poggio demande \u00e0 ses clients \u00e0 v\u00e9rifier soigneusement les d\u00e9tails des produits afin de prendre connaissance des derni\u00e8res possibles mise \u00e0 jour. Enfin, le prix des produits pr\u00e9sent\u00e9s sur le site web n\u2019inclut pas les frais d\u2019exp\u00e9dition de la commande ou des \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires qui seront indiqu\u00e9s au client lors de la passation de la commande. Ces frais d\u2019exp\u00e9dition varient selon l\u2019adresse de livraison, le poids et le volume des produits.<\/p>

Prix\u00a0:<\/strong><\/p>

Les prix indiqu\u00e9s sur le site sont en euros toutes taxes comprises pour les pays de l\u2019union Europ\u00e9enne, hors \u00e9ventuels frais de traitement et d\u2019exp\u00e9dition qui seront d\u00e9taill\u00e9s sur le r\u00e9capitulatif de la commande avant sa validation.<\/p>

Pour toute commande pass\u00e9e vers un pays autre que la France m\u00e9tropolitaine, le client est consid\u00e9r\u00e9 comme importateur du produit et des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d\u2019importation ou taxes d\u2019\u00e9tat sont susceptibles d\u2019\u00eatre exigibles par le pays d\u2019importation. Ces droits et sommes seront \u00e0 la charge exclusive du client et rel\u00e8vent de son enti\u00e8re responsabilit\u00e9, tant en termes de d\u00e9clarations que de paiements aux autorit\u00e9s et organismes comp\u00e9tents du pays.<\/p>

Toute commande, quelle que soit le pays origine de la commande, sont payables en euros.<\/p>

Poggio se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment. Le prix factur\u00e9 sera sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/p>

Poggio s\u2019autorise l\u2019application de remises, sur des articles sp\u00e9cifiques, dans le cadre de p\u00e9riode de soldes, ventes priv\u00e9es ou de d\u00e9stockage. Ces prix remis\u00e9s ne seront applicables que sur les produits disponibles en stocks \u00e0 la date de la commande et ne pourront \u00eatre octroy\u00e9es r\u00e9troactivement sur des commandes pass\u00e9es avant la mise en place de la remise.<\/p>

La propri\u00e9t\u00e9 des produits restant \u00e0 Poggio jusqu\u2019au paiement complet du prix.<\/p>

En compl\u00e9ment, tout risque li\u00e9 aux produits (endommagement, perte\u2026) seront transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 l\u2019acqu\u00e9reur d\u00e8s qu\u2019il prendra possession physiquement des produits command\u00e9s.<\/p>

Obligation du client\u00a0:<\/p>

Le client d\u00e9clare et garantit :<\/p>

– Etre un consommateur au sens de l’art. liminaire du Code de la consommation,<\/p>

– Etre majeur et capable juridiquement, n\u2019agissant pas en qualit\u00e9 de professionnel,<\/p>

– que les donn\u00e9es fournies aux fins de l’ex\u00e9cution de la commande (ses coordonn\u00e9es, ses donn\u00e9es personnelles et toute autre information utile \u00e0 la commande) sont v\u00e9ridiques et correctes.<\/p>

\u00a0<\/strong>Commande\u00a0:<\/strong><\/p>

Le client souhaitant passer commande de produits Poggio, se connecte sur le site, s\u00e9lectionne les produits d\u00e9sir\u00e9s et valide la commande. Il peut ensuite proc\u00e9der au paiement apr\u00e8s avoir accept\u00e9 les conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes. Pour cela, il se connecte \u00e0 son compte en saisissant son identifiant et son mot de passe personnel, ou renseigne les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la cr\u00e9ation de ce dernier. La mise \u00e0 disposition et l\u2019enregistrement des informations nominatives fournies dans le cadre de la vente \u00e0 distance est obligatoire. Ces informations sont requises au traitement, \u00e0 la livraison et \u00e0 l’\u00e9tablissement des factures..<\/p>

Le Client devra contacter le service client de Poggio.cc<\/strong> s\u2019il souhaite l’annulation de sa commande. Cette annulation pourra \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 sans frais \u00e0 tout moment avant l’exp\u00e9dition des Produits. Apr\u00e8s exp\u00e9dition, les produits devront-\u00eatre retourn\u00e9s \u00e0 Poggio dans le cadre de l\u2019article R\u00e9tractation \/ Retour.<\/p>

La soci\u00e9t\u00e9 Poggio pourra ne pas enregistrer un paiement, et ne pas confirmer une commande en cas de probl\u00e8me d\u2019approvisionnement, de difficult\u00e9 de traitement de la commande ou pour tout autre raison que ce soit afin d\u2019\u00e9viter tout risque de litige avec le client.<\/p>

S\u00e9ries limit\u00e9es et \u00e9ph\u00e9m\u00e8res en pr\u00e9commandes\u00a0:<\/strong><\/p>

Le site Poggio.cc propose des s\u00e9ries limit\u00e9es et \u00e9ph\u00e9m\u00e8res en pr\u00e9commande dont la concr\u00e9tisation est li\u00e9e \u00e0 un objectif de commande minimum. Le client est inform\u00e9 que si cette objectif n\u2019est pas atteint \u00e0 la fin de la date limite de l\u2019op\u00e9ration, il sera rembours\u00e9 de la totalit\u00e9 de son achat pr\u00e9-command\u00e9 dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de l\u2019annulation de la Pr\u00e9commande, et la production de l\u2019article pr\u00e9command\u00e9 ne sera pas lanc\u00e9e. En compl\u00e9ment, les quantit\u00e9s de production \u00e9tant limit\u00e9e aux quantit\u00e9s pr\u00e9-command\u00e9s, le client reconnait pouvoir ne pas changer de taille apr\u00e8s r\u00e9ception. Le client garde cependant son droit de r\u00e9tractation d\u00e9crit dans le paragraphe concern\u00e9. Tout comme pour les commandes, toute pr\u00e9commande sera confirm\u00e9e lors de la validation de la commande par le Client et impliquant l\u2019acceptation par le Client des CGV et des caract\u00e9ristiques essentielles des Produits. En cas de Pr\u00e9commande, les sommes vers\u00e9es en avance par le Client ne constituent pas des arrhes, au sens de l\u2019article 1590 du Code Civil.<\/p>

Paiement\u00a0:<\/strong><\/p>

La validation de la commande engage le client qui a obligation de r\u00e9gler le montant total des produits command\u00e9s<\/p>

Le paiement des achats s\u2019effectue par carte bancaire gr\u00e2ce au syst\u00e8me s\u00e9curis\u00e9 SSL SECURE SHOPPING via Stripe<\/strong>.<\/p>

Le d\u00e9bit est r\u00e9alis\u00e9 d\u00e8s la validation de la commande.<\/p>

Le client s\u2019engage \u00e0 fournir des informations correctes et v\u00e9ridiques utiles \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de transaction.<\/p>

Suite \u00e0 la validation de la commande, le client r\u00e9serva un mail sur l\u2019adresse enregistr\u00e9e r\u00e9capitulant les articles command\u00e9s ainsi que le d\u00e9tail des prix et frais associ\u00e9s \u00e0 la transaction.<\/p>

Disponibilit\u00e9\u00a0:<\/strong><\/p>

Le Client reconna\u00eet et accepte que les informations indiqu\u00e9es sur le site concernant la disponibilit\u00e9 des articles ne sont pas mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el, compte tenu notamment des \u00e9ventuelles commandes simultan\u00e9s pass\u00e9es sur le site, et que, par cons\u00e9quent, la disponibilit\u00e9 r\u00e9elle des diff\u00e9rents produits peut varier par rapport aux informations indiqu\u00e9es sur le site. En cas d’indisponibilit\u00e9 de produit apr\u00e8s enregistrement de votre commande, le service client POGGIO vous en informera par mail. Il vous proposera une solution alternative ou bien votre commande sera automatiquement annul\u00e9e et vous serez rembours\u00e9.<\/p>

R\u00e9tractation \/ Retour\u00a0:<\/strong><\/p>

Le consommateur dispose d’un d\u00e9lai de quatorze jours, \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit, pour exercer son droit de r\u00e9tractation d’un contrat conclu \u00e0 distance, sans avoir \u00e0 motiver sa d\u00e9cision . Les articles retourn\u00e9s doivent \u00eatre dans leur emballage d’origine et doivent \u00eatre dans un \u00e9tat identique \u00e0 leur \u00e9tat de r\u00e9ception, c’est-\u00e0-dire non lav\u00e9s et non utilis\u00e9s, exempts d’\u00e9raflures, d’\u00e9gratignures, de taches ou de cheveux et toujours munis de leur \u00e9tiquette. Les articles devront \u00eatre obligatoirement emball\u00e9s dans leur sac d’origine et prot\u00e9g\u00e9s par une bo\u00eete carton \u00e9vitant tout dommage pendant le transport retour, afin qu’ils arrivent dans le m\u00eame \u00e9tat que celui d\u2019origine. Cela permettra un traitement fluide et sans probl\u00e8me du retour. Les produits endommag\u00e9s ou ne r\u00e9pondant pas aux exigences cit\u00e9es ci-dessus, pourront conduire \u00e0 un rejet de la demande de droit de r\u00e9tractation. Les frais de retour sont \u00e0 votre charge. Enfin, si le colis est perdu ou endommag\u00e9 lors du retour produit, le co\u00fbt du dommage est \u00e0 la charge du client, il lui est donc recommand\u00e9 au d’utiliser un service d’envoi suivi.<\/p>

Le Client doit retourner le produit sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours apr\u00e8s avoir communiqu\u00e9 sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation, \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: [\u00e0 compl\u00e9ter].<\/p>

Le Client peut exercer son droit de r\u00e9tractation en envoyant une notification \u00e9crite par e-mail indiquant la r\u00e9f\u00e9rence de la commande et la r\u00e9f\u00e9rence du produit concern\u00e9 au service client POGGIO dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 ci-dessus.<\/p>

En cas de validation de la proc\u00e9dure de r\u00e9tractation, POGGIO effectuera le remboursement des sommes vers\u00e9es, dans un d\u00e9lai de 14 jours suivant la r\u00e9ception des produits selon le m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9 pour l’achat. <\/strong>Si le produit retourn\u00e9 a \u00e9t\u00e9 pay\u00e9 dans une devise autre que l\u2019euro, le remboursement est effectu\u00e9 dans la m\u00eame devise que l\u2019achat. En raison des variations des taux de change entre l\u2019euro et les autres devises, le montant rembours\u00e9 peut \u00eatre sup\u00e9rieur ou inf\u00e9rieur au prix pay\u00e9 initialement.<\/p>

Enfin la soci\u00e9t\u00e9 POGGIO s\u2019autorise \u00e0 appliquer des frais de traitement aux retours non autoris\u00e9s ou contenant un ou des produit(s) non \u00e9ligibles au droit de r\u00e9tractation. Conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article 121-21-28 du code de la consommation, il est notamment rappel\u00e9 que le droit de r\u00e9traction ne s\u2019applique pas \u00e0 la fourniture de biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cificit\u00e9s du client ou nettement personnalis\u00e9s tels que des produits fabriqu\u00e9s sur-mesure ou retouch\u00e9s ou \u00e0 la fourniture de biens qui ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s par le consommateur apr\u00e8s la livraison et qui ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9s pour des raisons d’hygi\u00e8ne ou de protection de la sant\u00e9.<\/p>

\u00a0<\/strong>GARANTIE ET PRODUITS D\u00c9FECTUEUX\u00a0:<\/strong><\/p>

Tous nos produits b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 pr\u00e9vue aux articles L.217-4 et suivants du code de la consommation ainsi qu\u2019\u00e0 la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s consacr\u00e9e aux articles 1641 et suivants du code civil.. Le client peut exercer ces garanties en adressant sa demande r au service client POGGIO en utilisant le formulaire de r\u00e9clamation<\/strong> mise \u00e0 disposition sur son site.<\/p>

Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/p>

Dans le cadre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, Poggio vous rappelle que vous :<\/p>